A minha conta · El Corte Inglés

Finalidade do serviço

1. Responsáveis

El Corte Inglés – Grandes Armazéns, S.A. email: clientes@elcorteingles.pt
Viagens El Corte Inglés, S.A. - Sucursal em Portugal email: clientes@elcorteingles.pt
Gallery da Visão – Serviços de Optica, Unipessoal, Lda. email: clientesoptica2000@elcorteingles.pt
Sfera Joven, S.A. – Sucursal em Portugal email: servicio_clientes@elcorteingles.pt
Bricor, S.A. – Sucursal em Portugal email: servicio_clientes@elcorteingles.pt
Telecor, Serviços de Telecomunicações, S.A. – Sucursal em Portugal email: servicio_clientes@elcorteingles.pt
Centro de Seguros y Servicios, Correduría de Seguros, S.A., Grupo El Corte Inglés email: servicio_clientes@elcorteingles.pt
Todas as empresas anteriormente citadas têm sede social em: Avenida António Augusto de Aguiar, nº 31, 1069 - 413 Lisboa
Delegado de Protecção de Dados para todos os Responsáveis: e-mail: delegado.protecaodados@elcorteingles.pt
El Corte Inglés, S.A. email: servicio_clientes@elcorteingles.es
Supercor, S.A. email: servicio_clientes@elcorteingles.es
Centro de Seguros y Servicios, Correduría de Seguros, S.A. email: atcliente@cess.elcorteingles.com
Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A email: atencionalcliente@seguroseci.es
Todas as empresas anteriormente citadas têm sede social em: Calle Hermosilla 112, 28009 Madrid
Óptica 2000, S.L., com sede social em: Gran Vía de les Corts Catalanes 613, 8a planta. 08007 Barcelona. e-mail: clientesoptica20000@elcorteingles.es
Delegado de Protecção de Dados para todos os Responsáveis: e-mail: delegado.protecciondatos@elcorteingles.es

2. Finalidade Principal

A criação de uma conta pessoal tem a finalidade de gerar um identificador único de cliente para a aquisição de produtos ou serviços apresentados em qualquer site das empresas do Grupo El Corte Inglés (doravante denominadas por Responsáveis pelo Tratamento) agilizando a sua transacção, uma vez que não será necessário repetir a introdução dos seus dados pessoais em cada site ao formalizar o pedido.

Os Responsáveis processarão os seus dados para efectuar a gestão do seu pedido, incluindo a venda à distância, gestão de envios e devoluções; assim como para canalizar e responder a pedidos de informação, sugestões e reclamações.

Os seus dados serão conservados enquanto exista um interesse mútuo ou até que se verifique o exercício do direito de oposição, limitação ou apagamento dos mesmos

3. Outras Finalidades

Envio de comunicações publicitárias ou promocionais por parte dos Responsáveis pelo Tratamento relativamente a produtos ou serviços por estes comercializados, através de qualquer um dos canais disponíveis (incluindo meios electrónicos), de carácter geral ou adaptados às suas características pessoais, de acordo com os seus interesses, mediante a elaboração de um perfil comercial baseado na informação facilitada e tratamentos automatizados perdurando a sua autorização até que seja revogado o consentimento. Essa informação poderá ainda ser utilizada para realizar estudos de mercado, prospecção comercial, relatórios de hábitos de consumo, dados estatísticos, tendências de mercado, incluindo pesquisas para melhorar os nossos serviços.

4.4. Legitimação

A legitimação para o processamento dos seus dados na criação de uma conta pessoal é a execução do contrato de registo da conta digital, através da qual aceita os termos e condições expressos no site de forma a usufruir dos serviços proporcionados.

O envio de comunicações publicitárias ou promocionais de produtos e serviços, bem como a elaboração de perfis comerciais estão baseados no consentimento dado ao marcar os campos correspondentes, sem que, em caso algum, a retirada desse consentimento condicione a execução do contrato da conta pessoal digital

5. Destinatarios

Em alguns casos, é necessária a comunicação ou cedência da informação por si facultada a terceiros de forma a conseguir prestar-lhe o serviço solicitado, nomeadamente a empresas de transporte e entrega, instalação e/ou montagem, companhias aéreas, hoteleiras, etc..

Existem empresas que nos prestam outro tipo de serviços, como: tecnologia de informação, normalmente estas empresas tecnológicas armazenam e tratam a informação dentro do Espaço Económico Europeu (EEE), pelo que asseguramos que estão sujeitos à normativa de protecção de dados no âmbito de aplicação da legislação portuguesa e da União Europeia.

Em certos casos, contratam-se serviços em modo Cloud Computing fora do território do EEE, realizando-se transferências internacionais de dados. Nestes casos adoptam-se as garantias adequadas para proteger a sua informação, pode obter informação adicional contactando, por escrito e anexando cópia de um documento identificativo (CC ou passaporte), através do Apartado-12030, 1061-001 Lisboa.

A sua informação poderá, ainda, ser cedida a Administrações Públicas, Juízes e Tribunais quando requeridas por estas entidades.

6.Direitos

Acesso, Rectificação, Apagamento, Oposição, Limitação do tratamento e Portabilidade dos dados.

O titular dos dados tem o direito de aceder gratuitamente aos dados conservados, bem como de solicitar a sua limitação, rectificação, oposição ou apagamento quando, entre outros fundamentos legais, os dados de contacto sejam inexactos ou deixem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha. O titular tem ainda o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efectuado com base no consentimento previamente dado.

Caso seja tecnicamente possível, poderá solicitar a portabilidade dos seus dados a outro responsável pelo tratamento.

Quando exercido alguns dos direitos supra-referidos, reservamo-nos no direito de conservar os dados exclusivamente para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Para o exercício destes direitos ou outras questões adicionais que tenha relativas à protecção de dados, poderá contactar por escrito o Apartado-12030, 1061-001 Lisboa; ou por correio electrónico, para clientes@elcorteingles.pt; ou ainda por telefone, para o número 213 711 711, através de autenticação e comprovativo da identidade do titular dos dados.

Informamos ainda, que poderá apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados, no caso de considerar que seus direitos não foram devidamente atendidos. Para mais informações poderá consultar: www.cnpd.pt.

Aviso Legal

Esta secção inclui a informação sobre as condições de acesso e utilização deste site, os seus termos e demais legislação em vigor.

Titular: El Corte Inglés – Grandes Armazéns, S.A
N.I.F.: 501 810 285
Sede Social: Avenida António Augusto de Aguiar, nº 31, 1069 - 413 Lisboa
E-mail: clientes@elcorteingles.pt
Telefone: 213 711 711
Dados registrais: C. Reg. Com. Lisboa Nº 501 810 285
Capital Social:375 000 000 Euros

1. Finalidade do site www.elcorteingles.pt

Na nossa página web fornecemos informação sobre o que possa interessar ao cliente: promoções e ofertas de produtos, financiamento e facilidades de compra, localização e horários de lojas, actividades nos nossos estabelecimentos, etc..

2. Condições de acesso e utilização

O acesso a este site é da responsabilidade exclusiva dos utilizadores e pressupõe a aceitação e conhecimento das advertências legais, condições e termos contidos no mesmo. O site www.elcorteingles.pt não garante que os produtos e/ou serviços aqui expostos se encontrem disponíveis nas lojas das empresas do Grupo El Corte Inglés, nem que os preços sejam os vigentes no momento de consulta no site. O El Corte Inglés reserva-se o direito de realizar, em qualquer momento, as modificações que considere convenientes e/ou necessárias para o site sem necessidade de aviso prévio.

2.1. Obrigação de correcta utilização da página web e seus conteúdos.

O utilizador compromete-se a usar correctamente a página Web e suas utilidades de acordo com a lei, o presente Aviso Legal e as instruções e avisos que lhe sejam comunicados.

O utilizador compromete-se ao uso exclusivo do site e todos os seus conteúdos para fins lícitos e não proibidos, que não infrinjam as leis vigentes e/ou possam ser prejudiciais aos direitos legítimos do “El Corte Inglés” e das empresas do “Grupo” ou de qualquer terceiro, e/ou que possam causar dano directa ou indirectamente.

Assim, o utilizador abster-se-á de usar qualquer dos conteúdos do site com fins ou efeitos ilícitos, proibidos no presente Aviso Legal, prejudiciais aos direitos e interesses de terceiros ou que, de qualquer forma, possam danificar, inutilizar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir a normal utilização da página web, os equipamentos informáticos ou os documentos, arquivos e todo o tipo de conteúdos armazenados em qualquer equipamento informático (hacking) do Grupo, de outros utilizadores ou de qualquer utilizador de Internet (hardware e software).

Em particular e a título meramente informativo o utilizador compromete-se a não transmitir, difundir ou colocar à disposição de terceiros informações, dados, conteúdos, mensagens, gráficos, desenhos, arquivos de som e/ou imagem, fotografias, gravações, software e, em geral, qualquer tipo de material que:

de qualquer forma seja contrário, menospreze ou atente contra os direitos fundamentais e liberdades públicas, reconhecidas constitucionalmente nos tratados internacionais e na restante legislação;
induza, incite ou promova actividades criminosas, difamatórias, violentas ou, em geral, contrárias à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceites pela ordem pública;
induza, incite ou promova actividades, atitudes ou pensamentos discriminatórios em função de sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição;
contenha, disponibilize ou permita o acesso a produtos, elementos, mensagens e/ou serviços criminais, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes ou, em geral, contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceites pela ordem pública;
seja falso, ambíguo, inexacto, exagerado ou extemporâneo, induzindo ou podendo induzir em erro sobre o seu propósito ou sobre as intenções ou propósitos do comunicante;
se encontre protegido por quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial pertencentes a terceiros, sem que o utilizador tenha obtido previamente dos seus titulares a autorização necessária para a sua utilização;
viole os segredos empresariais de terceiros;
seja contrário ao direito à honra, à intimidade pessoal e familiar ou à própria imagem pessoal;
de alguma forma prejudique a reputação do El Corte Inglés ou de terceiros;
infrinja a normativa sobre segredo das comunicações;
constitua publicidade ilícita, enganosa ou traiçoeira e que constitua concorrência desleal;
contenha vírus ou outros elementos físicos ou electrónicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da rede, do sistema ou de equipamentos informáticos (hardware e software) do El Corte Inglés ou de terceiros ou que possam danificar os documentos electrónicos e arquivos armazenados nos referidos equipamentos;
provoque, pelas suas características (como formato, extensão, etc.), dificuldades no normal funcionamento do sistema.

Em conformidade com o disposto anteriormente, o utilizador compromete-se a usar os conteúdos disponibilizados aos utilizadores no site, compreendendo-se estes por, sem que esta enumeração tenha carácter limitativo, os textos, fotografias, gráficos, imagens, ícones, tecnologia, software, links e outros conteúdos audiovisuais ou sonoros, assim como o seu desenho gráfico e códigos fonte (designados doravante por Conteúdos), em conformidade com a Lei, o presente Aviso Legal, outros avisos, regras de utilização e instruções disponibilizadas, assim como com a moral e os bons costumes geralmente aceites pela ordem pública, e, em particular, compromete-se a abster-se de:

reproduzir, copiar, distribuir, disponibilizar ou de qualquer outra forma comunicar publicamente, transformar ou modificar os Conteúdos, excepto se possuir autorização do titular dos direitos correspondentes ou seja legalmente permitido;
suprimir, manipular ou alterar de qualquer forma o “copyright” e outros dados identificativos da reserva de direitos do El Corte Inglés, das empresas do Grupo ou dos seus titulares, das impressões digitais ou de quaisquer outros meios técnicos estabelecidos para o seu reconhecimento;
obter ou tentar obter os Conteúdos empregando meios ou procedimentos distintos dos que se tenham disponibilizado ou indicado para esse efeito na página web onde se encontram os Conteúdos ou dos que se empregam habitualmente em Internet para esse propósito.

Concretamente, a utilização dos arquivos fotográficos e de áudio/vídeo do El Corte Inglés estão sujeitos às seguintes condições:

é proibida a sua utilização para fins comerciais e/ou a sua posterior distribuição;
as imagens e recursos audiovisuais aqui disponíveis são para uso exclusivo dos meios de comunicação e para fins meramente informativos, sempre que se cite a sua proveniência;
é proibido o seu emprego para ilustrar actividades, produtos ou eventos de outras empresas.

As empresas do Grupo El Corte Inglés reservam-se o direito de retirar a permissão se uso de qualquer destas imagens ou arquivos de áudio/vídeo quando considere que se estão a utilizar para fins que prejudicam de alguma forma os seus interesses.

Os utilizadores e, mais especificamente, as pessoas que se proponham a estabelecer um hiperlink entre a sua página web e o site www.elcorteingles.pt (designado adiante como Hiperlink), sempre com autorização prévia, deverão cumprir as seguintes condições:

Hiperlink permitirá unicamente o acesso à homepage ou ao ponto determinado que o El Corte Inglés autorize, mas não poderá reproduzi-la de nenhuma forma;
não se criará um frame sobre as páginas web do site;
não se realizarão manifestações ou indicações falsas, inexactas ou incorrectas sobre o El Corte Inglés, os seus directores, os seus empregados, as páginas web do site e os produtos e/ou serviços;
não declarará nem se dará a entender que o El Corte Inglés autorizou o Hiperlink ou que supervisionou ou assumiu de qualquer forma os serviços oferecidos ou disponibilizados na página web em que se estabelece o Hiperlink;
com excepção dos símbolos que façam parte do mesmo Hiperlink, a página web em que este se estabeleça não exibirá nenhuma marca, nome comercial, denominação, logotipo, slogan ou outros símbolos distintivos pertencentes ao El Corte Inglés;
a página web em que se estabeleça o Hiperlink não conterá informações ou conteúdos ilícitos contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceites pela ordem pública, nem conteúdos contrários a quaisquer direitos de terceiros.

O estabelecimento do Hiperlink não implica em caso algum a existência de relações entre o El Corte Inglés e o proprietário da página web em que se estabeleça, nem a aceitação e aprovação por parte do El Corte Inglés dos seus conteúdos ou serviços.

2.2. Direitos de propriedade industrial e intelectual

O utilizador obriga-se a respeitar os direitos de propriedade industrial do El Corte Inglés, das empresas do Grupo e de qualquer outro terceiro. A utilização ou concessão de acesso à página web não concedem direito algum sobre as marcas, nomes comerciais ou qualquer outro símbolo distintivo que se utilizem na mesma.

O utilizador poderá descarregar a página web no seu terminal sempre que seja para uso privado, sem nenhum fim comercial, pelo que não poderá explorar, reproduzir, modificar, comunicar publicamente, ceder, transformar ou utilizar o conteúdo do site com fins públicos ou comerciais.

Os Conteúdos são propriedade intelectual do El Corte Inglés ou das empresas do grupo, sem que possam considerar-se cedidos ao utilizador, em virtude do estabelecido neste Aviso Legal, nenhum dos direitos de exploração ou quaisquer outros que existam ou possam existir sobre os referidos Conteúdos para além do estritamente necessário para o uso correcto do site.

2.3. Duração do serviço

O El Corte Inglés não garante a disponibilidade e continuidade do funcionamento do site.

Quando possível, o El Corte Inglés avisará previamente as interrupções no funcionamento do site.

O El Corte Inglés não garante a utilidade do site para a realização de nenhuma actividade específica, nem a sua infabilidade.

O acesso ao site do El Corte Inglés tem uma duração indefinida; não obstante, o El Corte Inglés reserva-se o direito de suspender sem aviso prévio o acesso aos utilizadores que, no seu critério, não cumpram as normas de utilização do seu site e exercer as medidas legais oportunas.

O El Corte Inglés reserva-se, também, o direito de restringir o acesso a algumas secções do site ao público em geral, disponibilizando-o unicamente a utilizadores ou grupo de utilizadores específicos através de entrega de uma password de acesso da qual serão responsáveis.

2.4. Exclusão de responsabilidade

O El Corte Inglés efectua os máximos esforços para evitar qualquer erro nos conteúdos da página web, mas não garante nem se responsabiliza por possíveis erros nos conteúdos do site.

O El Corte Inglés exclui qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza eventualmente derivados de:

interrupção de funcionamento ou falta de disponibilidade de acesso ao site;
privacidade e segurança na utilização do site por parte do utilizador e/ou o acesso não consentido de terceiros não autorizados;
eventual transmissão de elementos que afectem negativamente os sistemas informáticos;
exactidão, integridade e actualização pontuais dos conteúdos do site.

3. Uso de cookies

O El Corte Inglés poderá utilizar cookies para facilitar a navegação no site e conhecer as preferências do utilizador permitindo assim o seu reconhecimento. Não obstante o utilizador poderá configurar o seu equipamento para aceitar ou não as cookies que recebe. Política de cookies

4. Protecção de dados de carácter pessoal

O El Corte Inglés cumpre com a legislação em vigor em matéria de protecção de dados pessoais de acordo com o estabelecido na Política de Privacidade.

5. Legislação e jurisdição

Para a resolução de conflitos ou interpretação as partes convencionam o tribunal da comarca de Lisboa, renunciando a qualquer outra jurisdição.

Informação protecção de dados grupo ECI

1. INTRODUÇÃO

No Grupo de Empresas El Corte Inglés comprometemo-nos a assegurar que a sua informação pessoal se encontra protegida e não é utilizada de forma indevida.

Neste documento explicamos quem é o responsável pelo tratamento, com que finalidade se tratará a sua informação pessoal, a legitimidade para o tratamento, como a recolhemos, porque a recolhemos, como a utilizamos, quais os direitos que lhe assistem e também se explicam os processos instaurados para proteger a sua privacidade.

Ao facultar-nos a sua informação pessoal e ao utilizar os nossos sites, assumimos que leu e compreendeu os termos relacionados com a informação de protecção de dados de carácter pessoal exposta. As empresas do Grupo El Corte Inglés responsabilizam-se a cumprir com a legislação vigente, em matéria de protecção de dados, nacional e europeia, e têm como objectivo tratar os seus dados de forma lícita, leal e transparente.

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

A definição de responsável pelo tratamento está descrita no Regulamento Geral de Protecção de Dados, e é a seguinte:

Responsável pelo tratamento ou Responsável: a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, a agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.

3. INFORMAÇÃO SOBRE AS EMPRESAS DO GRUPO EL CORTE INGLÉS

A inovação é uma das características de todas as empresas que compõem o Grupo El Corte Inglés. Introduzimos novidades constantemente em âmbitos tão diferentes como a moda e seus complementos, a decoração e o lar, a tecnologia e a cultura, a alimentação e a restauração.

El Corte Inglés – Grandes Armazéns, S.A.

Sede social: Avenida António Augusto de Aguiar, nº 31, 1069 - 413 Lisboa
Mail: clientes@elcorteingles.pt
Telefone: 213 711 711
N.I.F: 501 810 285
Página web: www.elcorteingles.pt

O El Corte Inglés fornece novidades em todas as áreas de actuação: moda, decoração, artigos de vanguarda de tecnologia ou desporto, propostas pioneiras na alimentação e restauração, cultura e entretenimento, etc... Isto unido aos compromissos de qualidade e garantia, permite satisfazer clientes com diferentes gostos e necessidades.

Sfera Joven, S.A. - Sucursal em Portugal

Sede social: Avenida António Augusto de Aguiar, nº 31, 1069 - 413 Lisboa
Mail: clientes@elcorteingles.pt
Telefone: 213 711 711
N.I.F: 908 315 832
Página web: www.sfera.com

Cadeia de lojas especializada em moda e acessórios com uma ampla oferta de vestuário para mulher, homem e criança. Desenvolve a sua actividade através de lojas independentes e corners localizados nos centros comerciais do El Corte Inglés.

Bricor, S.A. - Sucursal em Portugal

Sede social: Avenida António Augusto de Aguiar, nº 31, 1069 - 413 Lisboa
Mail: clientes@elcorteingles.pt
Telefone: 213 711 711
N.I.F: 980 418 410
Página web: www.bricor.pt

Cadeia de grandes superfícies dedicadas à bricolagem, decoração, jardim e reformas integrais de casa, em dois formatos comerciais: Grandes superfícies e pequeno formato, este último localizado nos centros comerciais do El Corte Inglés.

Viagens El Corte Inglés, S.A. - Sucursal em Portugal.

Sede social: Avenida António Augusto de Aguiar, nº 31, 1069 - 413 Lisboa
Mail: clientes@elcorteingles.pt
Teléfono: 213 711 711
N.I.F: 980 099 323
Página web: www.viagenselcorteingles.pt

Agência de viagens dedicada ao turismo e direccionada para clientes particulares e empresariais.

Gallery da Visão – Serviços de Óptica, Unipessoal, Lda.

Sede social: Avenida António Augusto de Aguiar, nº 31, 1069 - 413 Lisboa
Mail: clientesoptica2000@elcorteingles.pt
Teléfono: 213 711 711
C.I.F: 505 884 720
Página web: www.opticagallery.pt

Empresa que se dedica à distribuição de componentes ópticos e auditivos com a finalidade de zelar pela saúde visual e auditiva dos seus clientes. Desenvolve a sua actividade através de lojas próprias localizadas nos centros comerciais do El Corte Inglés.

Telecor, Serviços de Telecomunicações, S. A. - Sucursal em Portugal

Sede social: Avenida António Augusto de Aguiar, nº 31, 1069 - 413 Lisboa
Mail: clientes@elcorteingles.pt
Teléfono: 213 711 711
N.I.F: 980 239 729

Empresa comercializadora de serviços de telecomunicações para o consumidor e a empresa.

Centro de Seguros y Servicios, Correduría de Seguros, S. A., Grupo de Seguros El Corte Inglés

Sede social: Avenida António Augusto de Aguiar, nº 31, 1069 - 413 Lisboa
Mail: clientes@elcorteingles.pt
Teléfono: 213 711 711
N.I.F: 980 220 718

Correctora de seguros criada com o objectivo de aproximar o seguro familiar aos clientes do El Corte Inglés oferecendo-lhesprodutos de diferentes seguradoras, assim como planos de poupança e fundos de investimento de diversas entidades gestoras.

Informática El Corte Inglés, S. A. - Sucursal em Portugal

Sede social: Rua Quinta do Pinheiro, nº 16 4º A, Edifício Tejo, 2790 - 143 Carnaxide
Mail: clientes@elcorteingles.pt
Teléfono: 213 711 711
N.I.F: 980 079 659
Página web: www.iecisa.com

Empresa de inovação tecnológica do Grupo El Corte Inglés especializada no fornecimento de soluções digitais e serviçosde valor acrescentado para a Transformação Digital de empresas e Administrações Públicas.

Financeira El Corte Inglés Portugal, S. F. C., S. A.

Sede social: Rua Quinta do Pinheiro, nº 16 4º A, Edifício Tejo, 2790 - 143 Carnaxide
Mail: clientes@elcorteingles.pt
Teléfono: 213 711 711
N.I.F: 513 755 292

Empresa dedicada ao financiamento de crédito ao consumo para adquirir produtos e/ou serviços nas empresas do grupo ElCorte Inglés, S.A.

El Corte Inglés, S.A.

Sede social: Calle Hermosilla, 112. 28009 - Madrid
Mail: servicio_clientes@elcorteingles.es
Teléfono: +034 914 018 500
C.I.F: A-28017895
Registo Mercantil de Madrid: Registo Mercantil de Madrid: Tomo 677 Gral. 61, Sección 4ª del L. de S., Hoja 8085,Folio 182

Em 2017 produziu-se a fusão entre o El Corte Inglés e o Hipercor, com o objectivo de melhorar e complementar a oferta comercial aos seus clientes aproveitando as sinergias entre ambos os formatos comerciais.

Supercor, S.A.

Sede social: Calle Hermosilla, 112. 28009 - Madrid
Mail: servicio_clientes@elcorteingles.es
Teléfono: +034 901 122 122
C.I.F: A-28017895
Registo Mercantil de Madrid: Registo Mercantil de Madrid: Tomo 677 Gral. 61, Sección 4ª del L. de S., Hoja 8085,Folio 182
Página web:www.supercor.es

Cadeia de supermercados criada para satisfazer as necessidades do dia-a-dia dos clientes de uma forma próxima, com a experiência e qualidade do Grupo El Corte Inglés.

Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros, S.A.

Sede social: Conde de Peñalver, 45. 28006 Madrid
Mail: atencionalcliente@seguroseci.es
Teléfono: +034 901 116 821
C.I.F: A - 79346839
Registo Mercantil de Madrid: Tomo 3863, Libro 0, Folio 69, Sección 8ª; Hoja M-64854, Inscripción 27
Página web:www.elcorteingles.es/eciseguros

Seguros El Corte Inglés, Vida, Pensiones y Reaseguros é a companhia de seguros dentro do Grupo El Corte Inglés para satisfazer as necessidades dos clientes oferecendo produtos como seguros de vida e acidentes, de poupança, de rendas temporais e vitalícias, assim como planos de reforma.

O seu objectivo, desde a sua criação, é proporcionar qualidade de serviços e para isso oferece-se aos clientes a possibilidade de proteger e prevenir o seu futuro, as suas famílias e também o pessoal das empresas, com as coberturas mais amplas e condições económicas competitivas.

OPTICA 2000, S.L.

Sede social: Gran Vía de les Corts Catalanes, 613 8ª planta 08007 - Barcelona
Mail: clientesoptica20000@elcorteingles.es
Teléfono: +034 934 871 911
C.I.F: B08422941
Registo Mercantil de Madrid: Tomo 33506, Sección General, Folio 20, Hoja B-60967
Página web:www.optica2000.com

Óptica 2000 é uma cadeia de óptica e audiologia do Grupo El Corte Inglés que desenvolve a sua actividade através de lojas próprias localizadas nos centros comerciais do El Corte Inglés e em estabelecimentos independentes.

4.FINALIDADE DA RECOLHA DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

A razão principal porque recolhemos a sua informação pessoal é para facilitar e melhorar o serviço que como cliente espera de nós.

Recolhemos a sua informação pessoal para gerir as compras, pedidos ou solicitações que nos efectua, quer seja nos nossos centros comerciais, armazéns, agências, supermercados ou através das nossas páginas web ou aplicações, por telefone ou em papel.

As principais finalidades que identificámos nas empresas do Grupo El Corte Inglés são:

Facilitar aos clientes o pagamento de qualquer produto ou serviço fornecido por empresas do Grupo El Corte Inglés ou empresas externas que admitam como meio de pagamento o cartão de compra El Corte Inglés, assim como facilitar linhas de crédito
Cumprimento de obrigações legais, incluindo a Lei 83/2017 de Prevenção de Branqueamento de Capitais.
Gestão da aquisição de produtos ou serviços em alguma das empresas do Grupo El Corte Inglés, incluindo venda à distância, gestão de envios e devoluções.
Criar e gerir uma conta pessoal com registo único para que seja utilizado na aquisição de produtos ou serviços em qualquer página web das empresas do Grupo El Corte Inglés.
Canalizar pedidos de informação, sugestões e reclamações de clientes para sua gestão e resolução.
Gestão de listas de celebrações (casamentos, comunhões, etc.)
Pesquisas para melhorar os nossos serviços.
Estudos de mercado e prospecção comercial, relatórios de hábitos de consumo, dados estatísticos e de tendências de mercado, com o objectivo de disponibilizar-lhe produtos e serviços que possam ser do seu interesse.
Realizar perfis e análises sobre o comportamento dos nossos clientes ao utilizar os nossos sites ou aplicações.
Mantê-lo informado sobre os últimos produtos, ofertas, oportunidades, etc., mas apenas se nos der o seu consentimento. Os canais que usamos habitualmente são: correio electrónico, correio postal, telefone, sms, mensagem Push.
Captura de imagens de pessoas e veículos por motivos de segurança e ajuda nos planos de emergência e evacuação de edifícios.
Gestão para a devolução do IVA aplicado em compras de turistas não residentes na Comunidade Europeia.
Gestão de selecção de pessoal.

5. MEIOS DE RECOLHA DE INFORMAÇÃO

Recolhemos a sua informação pessoal por diversas formas, em alguns casos é-nos facultada por si, noutros é recolhida usando outros meios. Passamos a explicar-lhe as diferentes formas de recolha de informação.

Informação facultada por si

Quando visita as páginas web das empresas do Grupo El Corte Inglés, quando nos contacta via e-mail ou telefone, quando contrata um serviço, quando preenche um formulário, etc., faculta-nos informação sua. Em qualquer dos casos, no momento da recolha será informado sobre o responsável pelo tratamento, a finalidade do mesmo, os destinatários da informação, assim como da forma como pode exercer os direitos outorgados pela legislação vigente em protecção de dados.

Geralmente, a informação pessoal que nos disponibiliza é: nome, morada, nº de Cartão de Cidadão, data de nascimento, e-mail, telefone de contacto e dados para pagamento. Em casos especiais e dependendo da finalidade e uso previsto dos seus dados, pode recolher-se informação sobre características pessoais, académicas e profissionais, detalhes de emprego, informação comercial, circunstâncias sociais, económicas, financeiras e de seguros, transferências de bens e serviços.

Informação recolhida nas suas visitas aos nossos sites

RRecolhemos e armazenamos informação pessoal limitada e estatísticas globais anónimas de todos os utilizadores que visitam os nossos sites, quer seja essa informação facultada por si de forma activa quer seja por navegar nas nossas páginas web. A informação que recolhemos inclui a direcção do protocolo de Internet (IP) do dispositivo que estiver a usar, o programa de navegação utilizado, o seu sistema operativo, a data e hora de acesso, a direcção de Internet pela qual acedeu aos nossos sites e também informação de como utiliza as nossas páginas.

AA informação recolhida é utilizada para saber o tempo que demora a carregar o site, como é utilizado, o número de visitas às diferentes secções e o tipo de informação que mais atrai os visitantes. Também ajuda a identificar se o site está a funcionar correctamente e, no caso de se detectar falhas ou erros, solucioná-los mais rapidamente melhorando o seu rendimento de forma a poder oferecer um melhor serviço a todos os utilizadores.

Esta informação é recolhida através de cookies, para mais informação consulte a nossa Política de Cookies.

Redes Sociais

Cada vez é mais frequente o uso de redes sociais e o Grupo El Corte Inglés não é excepção, pois está presente na maioria das redes sociais, sendo esta uma outra forma de contactar consigo.

A informação que recolhemos por meio das redes sociais, por vezes, inclui informação pessoal que se encontra disponível online e publicamente. Asseguramo-nos sempre que toda a informação utilizada se encontra atribuída à sua fonte de forma correcta ou que é anónima.

Provavelmente, estas redes sociais têm as suas próprias políticas de privacidade, mediante as quais lhe explicarão como utilizam e partilham a sua informação pessoal. Recomendamos-lhe rever as políticas de privacidade das redes sociais que utiliza para se assegurar que concorda com a forma em que a sua informação pessoal é recolhida e partilhada.

Telemóvel

As APPs do Grupo El Corte Inglés dispõem de uma ferramenta de geolocalização, cuja finalidade é conhecer a sua localização para indicar-lhe o estabelecimento mais perto de si. Ao utilizar as nossas APPs, se tiver esta ferramenta activada poderá beneficiar de todas as suas funcionalidades. Se não estiver activada será informado e pedir-lhe-emos a sua permissão para activá-la, enviando-lhe uma notificação previamente.

Este serviço de geolocalização não será utilizado para facultar a sua localização a terceiros, salvo imperativo legal.

A maioria dos dispositivos móveis possibilitam aos utilizadores desactivar os serviços de geolocalização. Provavelmente esta funcionalidade encontra-se no menu de configuração do dispositivo. Se tiver dúvidas acerca da desactivação destes serviços no seu dispositivo, recomendamos que contacte o seu operador de serviços móveis ou o fabricante.

Para desactivar os serviços de localização do seu dispositivo Android seleccione Serviços de localização no menu de configuração do seu telemóvel. A maioria dos dispositivos Android permite a desactivação dos serviços de localização de todo o equipamento, como serviços de GPS e de localização de outras empresas. Geralmente se não se activarem os serviços de localização, estes permanecerão inactivos.

Para desactivar os serviços de localização do seu dispositivo iPhone poderá efectuá-lo em todos os modelos desde o menu Ajustes, seleccionando Localização. Para inactivar os serviços de localização de todo o dispositivo, deslize a barra até visualizar a opção Desactivar. Para inactivar os serviços de localização de uma determinada aplicação, deslize a barra até ao nome de cada aplicação até que visualize a opção Desactivar.

6. LEGITIMAÇÃO PARA O TRATAMENTO DE INFORMAÇÃO PESSOAL

A legitimação para o tratamento dos seus dados é a seguinte:

cumprimento de um contrato e/ou relação comercial;
cumprimento de distintas obrigações legais;
interesse legítimo, por exemplo: razões de segurança, prevenção de fraude, melhoria dos nossos serviços e produtos através de estudos de mercado, gestão de solicitações, consultas ou possíveis reclamações;

7. COMO MODIFICAR A FORMA DE CONTACTO

Pode modificar a forma como o contactamos com informação dos nossos produtos e serviços pelos seguintes meios:

enviando e-mail com formulário preenchido e cópia do seu Cartão de Cidadão para clientes@elcorteingles.pt
através do telefone 213 711 711
enviando pedido e cópia do Cartão de Cidadão para Apartado-12030, 1061-001 Lisboa

8. A QUEM COMUNICAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Se nos deu o seu consentimento, a informação que nos faculta será comunicada às empresas do Grupo El Corte Inglés, previamente identificadas, para tratá-la de acordo com as finalidades anteriormente descritas. Nem todas as finalidades supõem uma cedência de dados, nomeadamente considerando que os dados se recolhem directamente por cada empresa do Grupo.

Em alguns casos será necessário que comuniquemos a informação que nos facultou a terceiros para poder prestar-lhe o serviço solicitado, por exemplo: reserva de viagens e hotéis; serviços de logística, transporte e entrega; instaladores e/ou montadores; reformas de casa; etc.

Existem também empresas que nos prestam outro tipo de serviços como: tecnologia de informação (armazenamento e processamento de informação), serviços de segurança, financeiros, de auditoria, etc. Estas terceiras partes apenas têm acesso à informação pessoal necessária para levar a cabo a sua tarefa. É-lhes exigido que mantenham a informação confidencial e não podem utilizá-la de forma diferente daquela que lhe solicitámos.

Em todos os casos as empresas do Grupo El Corte Inglés assumem a responsabilidade pela informação pessoal que nos faculte e solicitamos às empresas terceiras com quem partilhamos a sua informação que lhe apliquem o mesmo grau de protecção.

Da mesma forma a sua informação pessoal estará à disposição das Administrações públicas, Juízes e tribunais, para cumprimentos de possíveis responsabilidades decorrentes do seu tratamento.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

A informação pessoal que recolhemos está armazenada em Espanha, ainda que seja possível que algumas empresas do Grupo tenham sucursais noutros países e que a sua informação pessoal se recolha no país em que reside.

Em certos casos, contratam-se serviços em modo Cloud Computing nos E.U.A., realizando-se transferências internacionais de dados. Nestes casos adoptam-se as garantias adequadas para proteger a sua informação, pode obter informação adicional contactando por escrito delegado.protecaodados@elcorteingles.pt.

10. LINKS A SITES DE TERCEIROS

No caso de existirem links a sites que não são produzidos nem controlados pelas empresas do Grupo El Corte Inglés será informado, uma vez que o Grupo não controla os referidos sites ou a forma como recolhem e utilizam a sua informação pessoal, nem é responsável pelos conteúdos dos mesmos.

Seguramente esses sites dispõem de políticas de privacidade próprias, mediante as quais lhe explicarão como utilizam e partilham a sua informação pessoal. Recomendamos que reveja as políticas de privacidade desses sites antes de os utilizar para se assegurar que concorda com a forma em que a sua informação pessoal é recolhida e partilhada.

11. QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Só armazenamos a sua informação pessoal durante o período necessário para utilizá-la segundo a finalidade para que foi recolhida e segundo a base jurídica do tratamento da mesma de acordo com a lei aplicável. Os seus dados serão conservados enquanto exista uma relação contratual e/ou comercial ou até que se verifique o exercício do direito de oposição, limitação e/ou apagamento dos mesmos.

Nestes casos manteremos a informação devidamente bloqueada, sem utilizá-la de forma alguma, enquanto possa ser necessária para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

12. COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS

Tem direito a ter controlo sobre a informação pessoal que recolhemos, assim, também, nos asseguramos que a mesma é precisa e verdadeira.

Tem o direito de aceder à sua informação pessoal, bem como de solicitar a rectificação de dados inexactos ou, se for o caso, solicitar o seu apagamento quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação, poderá opor-se ao tratamento dos seus dados. A sua informação pessoal deixará de ser tratada no âmbito das finalidades a que se tenha oposto. De igual forma pode exercer o seu direito de limitação do tratamento da sua informação pessoal, solicitando-nos a conservação da mesma.

Se tecnicamente possível, poderá solicitar a portabilidade dos seus dados a outro responsável de tratamento.

Para o exercício destes direitos ou outras questões adicionais que tenha relativas à protecção de dados, poderá contactar por escrito o Apartado-12030, 1061-001 Lisboa; por correio electrónico para clientes@elcorteingles.pt; ou ainda por telefone, para o número 213 711 711, através de autenticação e comprovativo da identidade do titular dos dados.

13. COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Comprometemo-nos a proteger a sua informação pessoal. Utilizamos as medidas técnicas e organizativas adequadas, com a finalidade de proteger a sua informação pessoal e privacidade, estas medidas são revistas periodicamente. Protegemos a sua informação pessoal mediante o uso de uma combinação de controlos de segurança, tanto físicos como informáticos ou lógicos, incluindo controlos de acesso que restringem e administram a forma como a sua informação pessoal é processada, administrada e gerida. Asseguramo-nos, também, de que os nossos funcionários estejam devidamente capacitados para protegera sua informação pessoal. Os nossos procedimentos prevêem a possibilidade de lhe ser solicitada prova de identidade antes de partilhar a sua informação pessoal consigo.

Estamos especialmente empenhados em garantir-lhe o mais alto nível de segurança e protecção da confidencialidade da informação pessoal que nos faculta. Para isso, as transacções comerciais são realizadas num âmbito de servidor seguro segundo protocolo SSL (Secure Socket Layer)..

Se tiver problemas para aceder a alguma parte do nosso site, pode dever-se ao modelo ou versão do seu navegador ou à configuração das opções do mesmo.

AA Internet é um meio de comunicação que também possibilita realizar transacções comerciais através da rede, por isso uma das principais preocupações dos utilizadores que a utilizam é a segurança dos dados na rede.

Como transacção de Comércio Electrónico entende-se todo o processo de realização de um acordo comercial incluindo o contacto entre ambas as partes: cliente e empresa. Os aspectos que devem reunir toda a transacção comercial são:

a Autenticação que nos garante a personalidade individual ou colectiva com que comunicamos;
a Integridade, ou seja o conteúdo da comunicação entre ambas as partes não pode ser modificado;
a Confidencialidade, que consiste na garantia de que ninguém não autorizado possa conhecer o conteúdo da comunicação.

14. DADOS DE MENORES

As páginas web do Grupo El Corte Inglés, as aplicações e os produtos normalmente não estão dirigidos aos menores de idade, ainda que, em alguma ocasião, possamos realizar campanhas, como por exemplo o lançamento de consolas ou videojogos, em que os menores possam mostrar interesse. De qualquer forma não recolhemos deliberadamente informação pessoal de menores sem a autorização de Pai, Mãe ou Tutor.

Se for menor de idade, por favor, não tente registar-se como utilizador nos nossos sites ou aplicações. Se detectarmos que, por lapso, obtivemos informação pessoal de um menor a mesma será eliminada o mais rapidamente possível.

15. RECOMENDAÇÕES E PRECAUÇÕES

Estas são alguma das precauções que aconselhamos aos nossos clientes:

Não partilhar com ninguém o seu utilizador, nem a password;
Não a apontar em locais de fácil acesso, por exemplo, computador, agenda, etc.;
Utilizar sempre o nosso sistema de segurança SSL;
Fechar sempre a sessão do navegador após ter acedido a uma zona de segurança ou de ter introduzido no sistema o seu utilizador ou password.

16. MODIFICAÇÕES À PRESENTE INFORMAÇÃO DE PROTECÇÃO DE DADOS

Reveremos e actualizaremos a informação de protecção de dados anualmente ou quando se realizem modificações na legislação ou em algum procedimento de tratamento da sua informação pessoal, indicando a data da última actualização e seu conteúdo.

Se for um utilizador registado e nos tiver indicado o seu e-mail ou telemóvel comunicar-lhe-emos as modificações realizadas. Caso seja necessário, renovaremos o seu consentimento confirmando que está de acordo com as modificações.

Esta informação de protecção de dados foi revista e actualizada em Dezembro de 2017.

17. CONTACTO

Se tem qualquer dúvida, comentário ou sugestão sobre como utilizamos os dados pessoais, pode enviar um e- mail ao Delegado de Protecção de Dados do Grupo El Corte Inglés para delegado.protecaodados@elcorteingles.pt.

Política de Cookies do El Corte Inglés

O El Corte Inglés utiliza "cookies" com o objectivo de prestar um melhor serviço e proporcionar uma melhor experiência de navegação a todos os que visitam o nosso site. É nosso objectivo informá-lo de maneira clara e precisa sobre os "cookies" que utilizamos, detalhando o que é um "cookie", para que serve, que tipos de "cookies" utilizamos, qual o seu propósito e como configurar ou desactivar a opção "cookies" caso seja esse o seu objectivo.

O que são cookies e para que servem?

Um "cookie" define-se como um pequeno ficheiro que é armazenado no computador, tablet ou telemóvel do utilizador, permitindo que este seja reconhecido por terceiros. O conjunto de "cookies" ajuda-nos a melhorar a qualidade do nosso site, dando-nos a conhecer as páginas que os nossos utilizadores consideram ser de maior utilidade.

As cookies são essenciais para o funcionamento da internet, trazendo inúmeras vantagens à prestação e a utilização do nosso site. Em nenhuma situação as cookies poderão danificar o seu equipamento. Pelo contrário, se estiverem activadas ajudam-nos a indentificar e a resolver problemas que possam ocorrer.

Os "cookies" são essenciais para o funcionamento da Internet, trazendo diversas vantagens à prestação de serviços interactivos e facilitando a navegação e utilização do nosso site.
Em caso algum os "cookies" interferem com o normal funcionamento dos referidos equipamentos, pelo contrário, os "cookies" activos ajudam-nos a identificar e resolver erros.

Que tipos de cookies utilizamos?

De acordo com a entidade que os gere:

Cookies próprios
São os que enviamos ao seu equipamento a partir dos nossos próprios equipamentos ou domínios e a partir dos quais prestamos o serviço que nos solicita.
Cookies de terceiros
São os que são enviados ao seu equipamento a partir de equipamentos ou domínios que não são geridos por nós, mas sim por outra entidade. Por exemplo, aqueles utilizados pelas redes sociais, ou por conteúdos externos como o Google Maps.

De acordo com o tempo que se mantêm activos:

Cookies de sessão
São "cookies" temporários que permanecem na pasta de "cookies" do seu browser até que abandone a página Web, sendo que nenhum fica registado na unidade de disco do utilizador. As informações obtidas por meio destes "cookies" servem para analisar tipos de tráfego no site, oferecendo assim uma melhor experiência de navegação, melhoria de conteúdos disponibilizados e maior facilidade de utilização.
Cookies permanentes
São armazenados na unidade de disco e são lidos pelo nosso site a cada nova visita. Um cookie permanente tem uma data de validade definida, após a qual deixará de funcionar. Estes "cookies" são geralmente utilizados para facilitar os serviços de compra e registo.

De acordo com o seu propósito:

Cookies técnicos
São necessários para a navegação e o bom funcionamento da nossa página. Permitem, por exemplo, o controlo do tráfego e a comunicação de dados, o acesso a áreas restritas, a realização do processo de compra, a utilização de elementos de segurança, o armazenamento de conteúdos para divulgação de vídeos ou para partilha através de redes sociais.
Cookies de personalização
São os que lhe permitam aceder aos nossos serviços com características predefinidas em função de um conjunto de critérios, como por exemplo, o idioma, o browser através de qual acede ao serviço, configurações regionais ou outras.
Cookies de análise
São os que nos permitem quantificar o número de usuários e analisar estatisticamente a utilização dos serviços prestados. Assim, podemos melhorar a oferta de produtos e serviços que oferecemos.
Cookies publicitários
São os que permitem a gestão de forma eficaz dos espaços publicitários que poderão ser inseridos nas nossas páginas.
Cookies de publicidade comportamental
Estas cookies armazenam informação sobre o comportamento dos utilizadores obtida através de observação contínua. Graças às mesmas, podemos conhecer os hábitos de navegação na internet e mostrar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil.

Propósito de cada um dos cookies utilizados:

Abaixo detalhamos os "cookies" utilizados no nosso site e o propósito de cada um deles.

Cookies utilizadas no domínio elcorteingles.pt
Nome	Servidor a partir de qual se envia	Propósito	Próprio/Terceiros	Excluída/Não Excluída (do direito de informação e consentimento)
ASPSESSIONIDQQASQQTR	www.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
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ECI	www.elcorteingles.pt ou www3.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
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Relação de terceiros prestadores de serviços cookies no domínio www.elcorteingles.pt:
Nome do fornecedor	Propósito do cookie	Descrição do propósito do cookie	Se deseja mais informações sobre o uso dos cookies de este terceiro
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Cookies utilizadas no Supermercado online
Nome	Servidor a partir de qual se enviaServidor a partir de qual se envia	Propósito	Próprio/Terceiros	Excluída/Não Excluída(do direito de informação e consentimento)
DRIVE_SHOW	supermercado.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
DYN_USER_ID	.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
DYN_USER_ID	.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
ECISA	.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
JSESSIONID	.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
PD-H-SESSION-ID	supermercado.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
SITESERVER	elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
SUPER	elcorteingles.pt	Análise	Próprio	Sim
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PRECISA	supermercado.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
DYN_USER_ID	supermercado.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
DYN_USER_CONFIRM	supermercado.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
ORA_OTD_JROUTE	supermercado.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
cookiesPolicy	.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
TestSess3	www1.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
cmTPSet	www1.elcorteingles.pt	Análise	Próprio	Sim
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JSESSIONID_PROFILE	supermercado.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Não
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www1.elcorteingles.pt	supermercado.elcorteingles.pt	Análise	Próprio	Não
BSKFNC	supermercado.elcorteingles.pt	Absolutamente Necessário	Próprio	Sim
cmRS	supermercado.elcorteingles.pt	Análise	Próprio	Não

NOTA: Esta lista será actualizada com a maior brevidade possível à medida que alteramos os serviços no nosso site. Porém, ocasionalmente, durante estas actualizações a lista poderá não incluir um "cookie" novo, cujo propósito será um dos referidos na presente lista.

Como configurar ou desactivar os seus cookies:

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. En caso de que no permitas la instalación de cookies en tu navegador es posible que no puedas acceder a algunos de los servicios y que tu experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria.En los siguientes enlaces tienes a tu disposición toda la información para configurar o deshabilitar tus cookies en cada navegador:

Pode permitir, bloquear ou eliminar os "cookies" instalados no seu equipamento mediante a configuração das opções do seu browser. Caso pretenda não permitir a instalação de "cookies" no seu browser, é possível que o acesso a alguns serviços, bem como a experiência de navegação no nosso site, sejam menos satisfatórios.

Nos links seguintes poderá encontrar informação acerca de como configurar ou desactivar "cookies" em cada browser:

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